Báo cáo trước đại hội, ông Nguyễn Văn Thiền, Chủ tịch HĐQT Biwase cho biết, năm 2020 Biwase đã nỗ lực vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19. HĐQT công ty đã kịp thời đưa ra các quyết sách điều chỉnh kế hoạch, hình thức kinh doanh, tiếp cận khách hàng nhằm đảm bảo các mục tiêu sản xuất kinh doanh. Biwase triển khai 9 dự án với tổng giá trị đầu tư 2.245 tỷ đồng đã hoàn thành, đưa vào sử dụng Nhà máy nước Dĩ An giai đoạn III với công suất 100.000m3/ngày đêm, nâng tổng công suất nhà máy lên 300.000m3/ngày đêm; hoàn thành đưa vào sử dụng dây chuyền phân loại, xử lý rác phân hữu cơ công suất 840 tấn/ngày, nâng tổng công suất sản xuất 1.680 tấn/ngày… Biwase còn đẩy mạnh tốc độ phát triển khách hàng, triển khai thi công tuyến ống cấp nước đến các vùng nông thôn, vùng ven thị trấn để người dân được hưởng lợi từ nguồn nước sạch.

Biwase trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và Tổ chức Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) tài trợ vay vốn qua hình thức tín chấp, không qua bảo lãnh của Chính phủ với tổng vốn lên đến 16 triệu USD. Ngoài ra, JICA còn tài trợ thêm 500.000 USD cho Biwase để nâng cao năng lực quản trị, đào tạo lập chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế (IFRS) phù hợp tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế.

Năm 2020 tổng doanh thu đạt 3.156 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2019; lợi nhuận sau thuế đạt 527 tỷ đồng; thu nhập bình quân đạt 18,42 triệu đồng/người/ tháng. Biwase lần thứ 2 liên tiếp được Forbes Việt Nam bình chọn Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất Việt Nam năm 2020 và bầu chọn vào danh sách bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2020.

Đại hội đã biểu quyết một số mục tiêu, chỉ tiêu tăng trưởng trong năm 2021 với tổng doanh thu 3.560 tỷ đồng; lợi nhuận sau thuế 550 tỷ đồng; nước thành phẩm đạt 176 triệu m3; đấu nối cho 28.000 khách hàng, cổ tức đạt 12% vốn điều lệ… Đại hội đã thông qua tờ trình phát hành thêm cổ phiếu cho cán bộ, công nhân viên với số lượng 5,420 triệu cổ phiếu vốn điều lệ, dự kiến sau khi phát hành là hơn 1.929 tỷ đồng. Đại hội đã biểu quyết miễn nhiệm thành viên HĐQT đối với bà Nguyễn Thị Thu Vân và bầu thành viên bổ sung ông Phạm Thanh Vũ tham gia thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2016-2021.